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接到客戶電話後(hòu)十分鐘内響什音應，如軟件遠程協助服務解決不了，根據生産及研發(fā)中心覆蓋區域，千裡(嗎東lǐ)之内10小時(shí)趕到現場；
為了消除用戶的後(hòu)顧之憂，中天寬帶采用多種(zhǒng)渠讀影道(dào)組織供應備品備件，方便用戶及時(shí)采購，解決用戶困難；
